"Vakar pārnācu no cita hostinga operatora un līdz šim nevaru beigt priecāties: atbalsta dienests pārspēj visas manas cerības..." Aleksejs Musihins, web-programmētājs
Klientu piesaistīšanas triki krīzes laikā - "garšīgs hostings"
Ne velti mēdz teikt, ka ekonomiskā krīze ir laiks, kas stimulē uzņēmējus domāt radoši un meklēt jaunus risinājumus savu produktu virzīšanai. Tā, mājas lapu uzturēšanas uzņēmums "GARM Technologies" ir izstrādājis jaunu klientu piesaistīšanas un lojalitātes paaugstināšanas programmu "Garšīgs hostings". Programmas ietvaros hosting-provaideris uzsācis sadarbību ar slaveno picēriju tīklu "LuLu Pica" un nācis klajā ar oriģinālu piedāvājumu – pasūti mājas lapas hostingu un saņem dāvanā picu ar piegādi uz mājām!
Šāda mārketinga pieeja IT sfēras pakalpojumiem ir diezgan oriģināla, jo biežāk uzņēmumi piesaista klientus ar atlaidēm vai dāvina produktus, kas tieši saistīti ar piedāvāto pamatpakalpojumu. Diezgan bieži, lai palielinātu klientu skaitu, tiek rīkotas dažādas loterijas, piemēram, audio vai sadzīves tehnikas izlozes. Tomēr pieredze rāda, ka loterijas neieinteresē plašu patērētāju loku, jo balvas iegūst tikai pāris cilvēki.
"Mēs saprotam, ka šobrīd papildus kvalitatīvam hostingam un nevainojamam servisam klientiem vajag piedāvāt vēl kaut ko. Tāpēc mēs izstrādājām speciālu programmu jauniem klientiem "Garšīgs hostings". Jau programmas izstrādes sakumā mūsu mērķis bija pārsteigt un ieinteresēt klientus. Rezultātā radās ideja par tik oriģinālu dāvanu – reti kurš attieksies no gardas picas, kura piegādāta mājās. Par to, cik veiksmīgs būs šis mārketinga pasākums, rādīs laiks", stāsta "GARM Technologies" direktors Maksims Koržanovs.